Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

A Tais Mara Modas busca oferecer produtos de qualidade e uma excelente experiência de compra. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.

Troca por tamanho ou modelo

O cliente poderá solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

A peça deverá estar:

* Sem sinais de uso;

* Com etiqueta original afixada;

* Em perfeitas condições.

Produto com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento.

Após análise, sendo constatado defeito de fabricação, a troca ou reembolso será realizado conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Direito de arrependimento

Para compras realizadas pela internet, o cliente poderá desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Condições que impedem a troca

Não serão aceitas:

* Peças com sinais de uso;

* Peças lavadas;

* Peças sem etiqueta;

* Produtos danificados por mau uso.

Como solicitar

Entre em contato através do WhatsApp:

📱 (16) 99123-2615

ou pelo e-mail:

📧 [email protected]